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Ayuda
 

Créditos

1. ¿Qué hay que hacer para poder jugar?

Darse de Alta y disponer de los créditos (CRE) suficientes para poder acceder a los juegos con su nombre, avatar (cara), puntuaciones, ranking, lista de amigos y demás servicios disponibles en Juegon.com©.

Si desea jugar en la 'Zona Multijugador' necesita canjear sus CRE por un PASE (de días o de partidas). Si desea jugar en las 'Zona UNO' tan solo necesita disponer de CRE en su cuenta.

Haga clic en ‘Nuevo usuario’ e introduzca un nombre (el que más le guste), una contraseña y una dirección de correo electrónico real. Enviaremos un e-mail a la dirección de correo con la que se haya registrado indicándole cómo concluir el alta.

Antes de empezar a jugar

Créditos y Pases

Adquisición de créditos

Problemas y errores con los juegos

Puntuación

Entorno de juego

Ayuda 'Zona UNO'

También puede acceder directamente como invitado con las funcionalidades restringidas y acceso a un número de salones limitado.

2. ¿Qué son los Créditos (CRE)?

Los créditos (CRE) son la moneda interna de Juegon.com©. Necesita disponer de CRE en su cuenta para poder jugar.

Si desea acceder a la 'Zona Multijugador', deberá canjearlos por el PASE que mejor se adapte a sus necesidades de juego.

Además, necesitará CRE para jugar en la 'Zona UNO' o para recargar puntos al Póker, Chinchón, Texas y Juegopoly.

3. ¿Cómo se adquieren Créditos (CRE)?

Para adquirir CRE, debe hacer login (introducir su nombre y clave), acceder a ‘Mi cuenta’ y hacer clic en ‘Créditos’.

4. ¿Qué medios de pago hay disponibles?

En estos momentos dispone de estos cuatro medios de pago para adquirir CRE:


500
3 €
1500
8 €
2700
14 €
500
3 €
1500
8 €
2700
14 €
120
SMS

precio por SMS 1,50 + I.V.A.

400
3 €
1200
8€
2100
14€

5. Tengo CRE y me dice que no puedo jugar

Para poder jugar en la 'Zona Multijugador' necesita disponer de un PASE activo. Si tiene créditos suficientes para hacerse con un PASE, tan solo debe hacer login, acceder a ‘Mi cuenta', hacer clic en ‘PASES' y seleccionar el que más le guste.

 

6. ¿Caducan los CRE?

Los créditos (CRE) no caducan.

7. ¿Caducan los perfiles?

A todo perfil que permanezca inactivo más de 60 días (sin pase o sin jugar en la 'Zona UNO'), se le descontarán 10 CRE mensuales en concepto de ‘gestión de cuenta' para mantener actualizada toda su información (puntuaciones, amigos, nombre, rankings, Jotas...) y, cuando no disponga de CRE suficientes para ello, se procederá a dar de baja dicho perfil de nuestra base de datos.

Pases (sólo para zona Multijugador)

1. ¿Qué son los PASES?

Los PASES son las entradas necesarias para acceder a los juegos de la 'Zona Multijugador'.

2. ¿Cómo se obtienen los PASES?

Es necesario disponer en ‘Mi Cuenta' de los CRE suficientes para canjearlos por el PASE que mejor se adapte a sus hábitos de juego. Si ya tiene CRE, debe introducir su nombre y clave (hacer login), acceder a ‘Mi cuenta', hacer clic en ‘PASES' y seleccionar el que más le guste.

3. ¿Cuántos CRE cuesta cada PASE?

Por tiempo

Son PASES basados en tiempo. Es decir, puede entrar a los salones, sin límite de partidas, durante el tiempo que indique el PASE que adquiera. Dispone de tres opciones:

100
3
DÍAS
400
30
DÍAS
2100
180
DÍAS

Por Partidas

Son PASES basados en partidas. Es decir, puede jugar tantas partidas como indique el PASE que adquiera. Dispone de dos opciones:

150
50
PARTIDAS
250
100
PARTIDAS

4. Se me ha acabado el PASE, ¿qué puedo hacer?

Si posee CRE suficientes para canjearlos por un PASE, haga login en nuestra página, acceda a ‘Mi Cuenta’, clic en ‘Pases’ y seleccione el que más le guste.

Si no dispone de CRE suficientes, los puede adquirir accediendo a ‘Mi Cuenta’ y haciendo clic en ‘Créditos’. Posteriormente deberá hacer login en nuestra página, acceder a ‘Mi Cuenta’, hacer clic en ‘Pases’ y seleccionar el que más le guste

5. Me aparecen desactivadas las opciones de PASE, ¿qué puedo hacer?

Probablemente no disponga de CRE suficientes para comprar ningún PASE. Sólo le aparecerán habilitadas aquellas opciones a las que puede optar con los créditos de que disponga.

6. ¿Caducan los PASES?

Sí. Los PASES de tiempo caducan en el tiempo establecido, mientras que los de partidas caducan a los treinta días de su adquisición, tanto si se han agotado las partidas como si no.

7. Me pone 'pase caducado' y todavía me quedan partidas, ¿por qué?

Los PASES por partidas caducan a los 30 días, independientemente de que se hayan consumido o no, tal y como se indica en el momento de la compra del PASE.

8. ¿Se puede tener más de un PASE activo a la vez?

No, cada nick sólo puede tener un PASE activo. Sólo podrá obtener un PASE cuando haya agotado el anterior.

 

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